疫情防控期间，五星街道新民村委主动作为，集中开展“点对点”针对性的帮扶行动，为特殊家庭在疫情期间面临的困难开展特别关爱行动，确保在特殊期间对村民的关爱“一个都不能少”。

五星街道新民村委各个帮扶人员主动与五保户、残疾人、独居老人等这些特殊家庭、特殊人员联系，全面摸排这些特殊群体的状况，收集各类诉求、问题，采取定点、定员、定时的“三定”方针，通过送医、送药、送米、送菜等上门形式，切实解决特殊人群的生活和就医难题。

一大早，新民村委就走进特殊家庭朱金花的家中，了解他们在这次防控疫情中的生活情况，叮嘱他们做好防护措施，并给他们送上生活物资。

朱金花今年57岁，在新民村说起她，熟悉的人都说她是可敬的妻子，善良的母亲，孝顺的女儿。这些年来，朱金花的日子一直过得有些磕磕绊绊。她的儿子是肢体三级残疾以及智力残疾，生活不能自理；前些年，她的丈夫糖尿病病情恶化导致肢体二级残疾；而朱金花的母亲今年82岁，双目失明......如今，一家人的生活都是靠朱金花微薄的收入支撑着。

朱金花说：“村委对我们特别关怀，有个阿姨有时会给我们送馄饨，我儿子只有八岁孩子的智商，但是已经记住了那个阿姨，她一来就带馄饨给他吃，带肉给他吃，他就喜欢吃肉，现在肉贵，我买不起，儿子说，那个阿姨来了，就有好吃的了。”

虽然日子过得清苦，但是朱金花的眼神中充满了对未来生活的期许。她说：“疫情过后，我想带着我的家人，我的老头、我的小孩、我妈到公园去转转，更珍惜未来的生活。”

朱金花说，村委每次的帮助对他们这个家庭来说都是雪中送炭，在这个特殊时刻仍然记挂着他们，“感谢你们，你们辛苦了。”

新民村党总支副书记朱臻说：“在疫情管控期间，像这些需要帮助的人群还是比较多，我们村里边通过两委人员的商讨，决定‘一对一’帮扶，能更方便快捷地服务到这些需要帮助的人群。”

在这次新冠疫情面前，新民村委在任何时候都不忘记对特殊家庭的关心，为了让这些家庭能够在最短、最快的时间得到帮助，感受到党和政府送去的关心和爱护，新民村委会一直坚持用心帮扶、温情服务。

                  （五星街道新民村居民学校  朱恒瑞）